“姐,”她的聲音有些干澀,和平時那種充滿自信的語調(diào)截然不同,“我檢查了所有系統(tǒng)。”
    “‘鳳凰系統(tǒng)’內(nèi)部,‘城市果園’從種子、水源、空氣過濾、營養(yǎng)液配比,到果實(shí)采摘、清洗、榨汁的全部環(huán)節(jié),一共三十七個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),四萬八千余條傳感器數(shù)據(jù),全部100清白,沒有任何異常。我們的果汁原料,比手術(shù)室的空氣還干凈。”
    聽到這里,李欣的眼睛亮了一下,她剛想說話,卻被李然接下來的話,打入了更深的冰窖。
    李然深吸了一口氣,調(diào)出了另一塊屏幕。屏幕上,是峰牌產(chǎn)品從生產(chǎn)到包裝入庫的完整流程圖。
    “問題是,”李然的聲音變得更低沉了,“我們的系統(tǒng),在設(shè)計(jì)之初,過于自信了。”
    “我們所有的監(jiān)控和追溯,都專注于‘內(nèi)容物’的絕對透明。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為,這才是消費(fèi)者最關(guān)心的,也是最容易出問題的地方。對于包裝材料——瓶子、瓶蓋這些由第三方供應(yīng)商提供的部分,我們的‘鳳凰系統(tǒng)’里,只有一個最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。”
    她在流程圖上,點(diǎn)了一下。一個節(jié)點(diǎn)被高亮放大。
    節(jié)點(diǎn):包裝材料入庫
    操作:掃碼登記供應(yīng)商批次號
    狀態(tài):已完成
    “我們只記錄了‘哪一批瓶子’、‘來自哪個供應(yīng)商’、‘在什么時間進(jìn)入了我們的倉庫’。我們默認(rèn)了,這些來自頂級供應(yīng)商的、密封在包裝箱里的瓶子,是干凈的。我們沒有,也無法監(jiān)控到,這些瓶子在離開它們自己的工廠,到進(jìn)入我們倉庫之前的這段路上,發(fā)生了什么。”
    李然的手指,在流程圖上,從“新澤西玻璃廠”到“ho臨時倉庫”之間,劃出了一道長長的、空白的線段。
    “這里,是我們的監(jiān)控盲區(qū)。”
    房間里,死一般的寂靜。
    所有人都明白了。
    李欣的心,一點(diǎn)一點(diǎn)地沉了下去。她終于明白了對方的攻擊邏輯。
    他們沒有攻擊你最堅(jiān)固的堡壘。
    他們攻擊了你堡壘之外,那條你以為絕對安全的、用來運(yùn)送糧草的鄉(xiāng)間小路。
    他們攻擊了我們唯一的弱點(diǎn)。
    “監(jiān)控盲區(qū)……”
    李欣喃喃地重復(fù)著這四個字,一股寒意從腳底直沖頭頂。她感覺自己像是置身于一個巨大的、透明的玻璃迷宮里,自以為看清了所有路徑,卻沒發(fā)現(xiàn)腳下的地面,有一個致命的陷阱。
    “所以,你的意思是……問題真的出在瓶子上?”法務(wù)負(fù)責(zé)人馬克,一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹心臧兹耍蚱屏顺聊穆曇衾锍錆M了難以置信,“可是,我們的供應(yīng)商是owens-illois,全球最大的玻璃容器制造商!他們的品控是行業(yè)頂尖的!他們不可能犯這種低級錯誤!”